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Situation initiale
Une partie importante du fonctionnement était gérée manuellement. L’entreprise cherchait une meilleure façon d’organiser les opérations terrain comprises dans le mandat et de traiter les demandes entrantes.
Transformation des opérations · Services terrain
Numériser les opérations d’une entreprise de sécurité
Le mandat a commencé par l’évaluation d’un besoin d’application sur mesure. L’analyse a montré qu’une configuration adaptée de Connecteam pouvait répondre au besoin immédiat. La plateforme a été installée et configurée, puis la présence Google, le site Web et les formulaires ont été mis en place pour soutenir les opérations et recevoir les demandes en ligne.
Tous les travaux
Mandat réalisé pour Groupe Orion Sécurité
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La décision
Le besoin opérationnel a été évalué avant de lancer un développement. Connecteam couvrait le besoin immédiat et a été configuré selon les besoins établis. Le développement sur mesure demeure possible si de futurs besoins propres à l’entreprise le justifient.
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Ce qui a été mis en place
Le mandat a réuni les éléments opérationnels et publics dans un environnement mieux structuré.
- Installation et configuration de Connecteam selon les besoins établis
- Numérisation des opérations incluses dans le mandat
- Création du site présentant l’entreprise et ses services
- Formulaires permettant de transmettre une demande en ligne
- Présence de l’entreprise sur Google
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Ce qui est maintenant en place
L’entreprise dispose maintenant d’un environnement numérique pour encadrer les opérations terrain comprises dans le mandat. Ses clients peuvent également la trouver en ligne, comprendre ses services et transmettre une demande depuis le site.
Prochaine étape
Parlons du prochain changement utile.
Décrivez la situation actuelle et le résultat recherché.